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Cómo hacer un pedido

Как заказать

1. Póngase en contacto con nosotros

Visite nuestra oficina o rellene la forma de pedido en línea en el sitio. También puede llamarnos por teléfono y nuestro empleado le contará cómo puede encargar una traducción. Entréguenos los documentos por traducir y diga qué servicios necesita, qué tarea está tratando de solucionar y durante qué período.

2. Acuerdo de condiciones del pedido

Nuestro empleado determinará el alcance de trabajos y servicios necesarios, computará el costo preliminar del pedido y plazo posible de efectuación. Por correo electrónico le enviará la descripción detallada de su pedido y después le llamará por teléfono para acordar las condiciones definitivas del pedido.

3. Confirmación del pedido

Para confirmar su pedido las personas físicas pagarán por el pedido por completo o parcialmente (no menos de 75% del costo preliminar del pedido). Se puede pagar por el pedido a) en la oficina de clientes en efectivo o con tarjeta bancaria; b) con tarjeta bancaria en nuestro sitio seleccionando en menú PAGAR EN LÍNEA.

Las personas jurídicas para confirmar su pedido harán lo siguiente: a) enviar una carta electrónica al garda-rika@mail.ru aceptando las condiciones del pedido acordados en cartas electrónicas previas; en el tema de cada carta se indicará el número del pedido; b) enviar una carta de garantía por correo electrónico o c) transferir a la cuenta corriente del contratista 75-100% del costo preliminar del pedido en calidad de pago adelantado. Si el cliente ha celebrado con el contratista un Contrato de servicio continuo, la carta de garantía y/o pago adelantado pueden ser opcionales.

4. Ejecución de un pedido

Después de la confirmación empezamos a ejecutar el pedido. En esta etapa se hacen consecutivamente todos los trabajos incluidos en el alcance de su pedido: traducción de los documentos; compaginación, corrección y redacción de la traducción; certificación por Notario de la traducción, preparación de copias notariales; colocación de la Apostilla.

5. Pagos finales, entrega en la oficina o por recadero del pedido preparado

Nuestro empleado computará el coste real del pedido preparado y le enviará por correo electrónico el cómputo final especificando el importe por pagar o devolver. Ud pagará adicionalmente el importe indicado o le devolverán el dinero pagado en exceso. El pedido preparado podrá recibir en nuestra oficina o por correo electrónico. También es posible la entrega personal por recadero (se pagará adicionalmente).